Для коучей, психологов и наставников
Созвон закончился — итоги, договорённости
и следующие шаги уже готовы.
Проводите встречу прямо в браузере — 121ai сам сохранит разговор, разделит реплики по участникам и подготовит краткие итоги.
Попробуйте 121ai бесплатно.
- Клиент входит по ссылке — без регистрации и без установки
- Кто что сказал — известно из каналов записи, а не угадано по голосу
- Звонки, календарь и карточки клиентов ничего не стоят
Наши особенности
- Встречу проводите здесь, в браузереОтправляете клиенту ссылку. Он открывает её и попадает на встречу — без регистрации, без установки, с телефона или компьютера. Запись включается отдельной кнопкой, а не сама.
- Два голоса пишутся в две дорожкиВаш микрофон — в левый канал, клиент — в правый. Раздельно, прямо в момент записи, а не потом.
- В расшифровке видно, кто что сказалРоль берётся из номера канала. Не угадывается по тембру, а именно берётся. Дальше короткие итоги: темы, договорённости, следующие шаги.
Почему это важно. Бот-нотейкер, которого зовут в чужой Zoom, получает уже сведённую дорожку — один общий звук. Информация о том, чей это был голос, уничтожена до того, как бот её увидел. Дальше он гадает. Мы не гадаем, потому что звонок наш.
Кому это
Если вы коуч
Ментору и супервизору нужна сессия, а не ваш пересказ
Десять часов ментор-коучинга не проходят по памяти. С 1 апреля 2027 года ICF отменяет Performance Evaluation для ACC и PCC — запись переезжает от сертификационной комиссии к ментору и супервизору. Меньше записей от этого не станет.
Дословный текст сессии с репликами по ролям и таймкодами. Реплику можно поправить, роль — переключить. Выгружается в PDF или DOCX.
Если вы психолог
Пока вы записываете сказанное, вы уже не слушаете
Писать во время сессии — значит выпасть из контакта ровно там, где он дороже всего. А на супервизию потом приезжает пересказ, уже прошедший через ваш фильтр.
Запись здесь не общий режим, а решение по конкретной сессии. Не включили — работает всё остальное, и это бесплатно.
Если вы ментор или наставник
Через полгода вы помните последнюю встречу, а не линию
Человек напоминает: «мы это уже обсуждали». Обсуждали. Где-то в феврале.
Карточка человека со всеми встречами в хронологии. Бесплатно и без ограничений — по числу людей, встреч и их длительности.
Клиент всегда знает, что идёт запись
- Запись не включается сама. Это отдельная кнопка на конкретной встрече.
- Клиент отмечает согласие сам, при входе. Галочку нельзя пропустить. Текст согласия версионируется — вместе с записью сохраняется, в какой редакции клиент согласился.
- Плашку «Идёт запись встречи» погасить нельзя. Поставили на паузу — клиент видит и это.
- Аудиофайл удаляется примерно через три часа после обработки. Остаются расшифровка, итоги и заметки — они остаются навсегда.
Так устроено не у всех. Бот-нотейкер приходит в чужой Zoom как ещё один участник — и вопрос, спросили ли клиента, остаётся на совести того, кто бота позвал. Здесь согласие спрашивает сам сервис, у самого клиента, до входа.
Что говорят те, кто уже ведёт сессии в 121ai
Екатерина Хохлова
Коуч ICF
канал
Мне нравится простота - дал ссылку, человек подключился, без приложений и прочего. Удобно, что в одном месте календарь и сама "звонилка", можно полностью работу вести внутри одного сервиса. Транскрибация сразу после звонка - топчик, не надо ничего никуда загружать, ждать, сразу оп: и текст, и саммари. Можно очень быстро сделать резюме сессии и отправить клиенту. Плюс можно загрузить запись из другой звонилки и получить также саммари, не теряется информация, если вдруг пришлось общаться на стороне. Для меня основные плюсы это - что все в одном месте: и расписание, и звонки, и резюме сессий🔥
Анастасия Булгакова
Коуч ICF
канал
Для меня особо нет конкуренции в сервисе, так как подобное я не встречала, видела разные crm системы , но так, чтобы она была ориентирована на помогающих специалистов - нет. Ценность для меня: 1. Наличие платформы для видео созвонов. 2. Возможность сделать запись, транскрипт; Саммари и инсайты от ИИ. 3. Синхронизация с личным календарем и у меня и у клиента (напоминалки). 4. Удобство платформы в целом - вести в одном месте всю деятельность.
Марина
Коуч ICF
Пользуюсь 121ai для проведения коучинговых сессий - удобно вести свою базу клиентов, созваниваться и фиксировать договоренности. Интуитивно понятно, ничего лишнего, всё под рукой. Отдельный плюс - транскрибация. После сессий переслушиваю запись и перечитываю расшифровки, отслеживаю свои вопросы и паттерны, готовлюсь к ассесменту ICF на уровень PCC. Это экономит кучу времени по сравнению с использованием разных сервисов для записи и расшифровки.
Бесплатно вся практика. Платно только расшифровка
Бесплатно и без ограничений
- Видеовстречи и звонки — сколько угодно и любой длины
- Календарь и подписка на него из своего календаря
- Карточки клиентов, заметки и блокнот на самой встрече
- Вся история встреч и письма-приглашения клиентам
Не пробный период, не «до пяти клиентов». Просто бесплатно.
Платно ровно одна вещь
Превращение записи в текст: расшифровка с разделением ролей и краткие итоги встречи. Считаем часами записи. Час записи — от 200 ₽.
| Сейчас, при регистрации | 0 ₽ 2,5 часа расшифровки |
| Подписка «Старт» дешевле всего за час 10 часов расшифровки каждый месяц | 2000 ₽ в месяц 200 ₽ за час |
| Пакет на 6 с четвертью часов | 2000 ₽ 320 ₽ за час |
| Пакет на 12 с половиной часов | 4000 ₽ 320 ₽ за час |
| Пакет на 25 часов | 7000 ₽ 280 ₽ за час |
Почему час в пакете дороже, чем в подписке
Это видно, и мы скажем сами, а не будем ждать вопроса. Час по подписке стоит 200 ₽ — дешевле любого пакета. Но часы подписки живут месяц: не израсходовали — сгорают, взамен приходят новые.
Часы из пакета не сгорают никогда. Купили в марте, использовали в декабре. Разница в цене — это ровно плата за то, что часы вас ждут.
Час расшифровки в чистом транскрибаторе стоит дешевле — это правда. Только там надо руками выгрузить файл, руками отправить, дождаться, а потом руками свести текст с карточкой клиента. Два сервиса, два счёта, и после каждой сессии — одно и то же перекладывание. Здесь этого шага просто нет.
Они уже на счету при регистрации.
Только полезные функции — без обещаний, которых сервис не выполняет
- Видеозапись не сохраняем. Видео на встрече есть, вы друг друга видите. Записывается только звук.
- Мобильного приложения нет. Ни вам, ни клиенту. Всё работает в браузере телефона.
- В ваш Zoom или Meet мы не приходим. Иначе не будет двух дорожек, а без них — точных ролей.
- Готовый файл по шаблону ICF не формируем, но даём удобную структурированную основу для его подготовки: расшифровку с ролями и таймкодами, выгрузку в PDF и DOCX.
Вопросы
Деньги и часы
Что будет, если я перестану платить?
Ничего не пропадёт. Кабинет остаётся, вся история остаётся: карточки клиентов, встречи, календарь, заметки и все уже сделанные расшифровки с итогами. Звонки и встречи продолжают работать без ограничений — они бесплатны всегда. Перестаёт работать одно: новые записи не расшифровываются, пока не появятся часы.
Купленные часы сгорают?
Часы из пакета — нет, никогда. Часы подписки живут месяц: неизрасходованные сгорают в конце месяца, а взамен приходят новые.
Что если часы кончились посреди практики?
Встречу всё равно проведёте и запишете. Запись сохранится в карточке клиента и уйдёт в расшифровку сама, как только на счету появятся часы. Ждать так может одна запись, и ждёт она неделю.
Клиент и согласие
Клиенту надо регистрироваться или что-то устанавливать?
Нет. Он получает ссылку, открывает её в браузере — на телефоне или на компьютере — и попадает на встречу. Ни аккаунта, ни приложения.
А если клиент против записи?
Проводите встречу без записи. Кнопка не нажата — записи нет. Звонок, карточка клиента, календарь и заметки работают ровно так же и бесплатно. Вы теряете расшифровку одной этой сессии, а не сервис.
Обязательно ли записывать каждую встречу?
Нет, и не нужно. Расшифровывайте те сессии, к которым будете возвращаться: те, что несёте ментору или супервизору, и узловые. Остальные проводите как обычно — это ничего не стоит.
Записи, данные и техника
Где хранятся данные и кто их видит?
Расшифровки, итоги, заметки и карточки лежат в вашем кабинете, доступ к ним есть только у вас. Аудиофайл на время обработки передаётся внешнему сервису распознавания речи, а у нас удаляется примерно через три часа после неё — дальше живёт только текст. Данные банковской карты сервис не собирает и не хранит. Подробности — в политике конфиденциальности.
Можно ли скачать расшифровку?
Да. Расшифровка и итоги встречи выгружаются в PDF или DOCX. Перед выгрузкой текст можно поправить и переключить роль в реплике, если распознавание ошиблось.
Чем это отличается от бота, который приходит в мой Zoom?
Двумя вещами. Бот получает сведённый звук и дальше угадывает, кто говорил; у нас голоса пишутся в разные каналы, и роль известна точно. И согласие: бота позвали вы, а спросить клиента — тоже на вас. Здесь согласие спрашивает сам сервис у самого клиента, до входа на встречу.
Можно ли загрузить запись, сделанную не здесь?
Да, аудиофайл можно загрузить в карточку клиента, и он пройдёт тот же путь: расшифровка, роли, итоги. Но роли в таком файле определяются хуже — двух дорожек в нём нет.
Попробуйте на ближайшей сессии
Звонки, календарь и карточки клиентов остаются бесплатными и дальше.